クライアントのPC環境の情報を手軽に送ってもらえるWebツール「Support Details」

クライアントさんから「Webサイトの表示がどうもおかしい」と指摘を受けたとき、問題が起きているマシンの情報を送ってもらうのは、先方の手を煩わせる作業になりかねません。

そんなとき、これを簡単にしてくれるWebツールが「Support Details」。

難しいことはわからなくても、このサイトにアクセスするだけで、OS、ブラウザ、JavaScriptの有効/無効、画面解像度など、使用中のPCの情報が表示されます。

また、その情報をメールで送信してもらうことができます。

Support Details の使い方

1. http://supportdetails.com にアクセスします。

2. すると下のようなかたちでパソコンの情報が表示されます。

Support_Details___Tech_Support_Management

3. 画面上部の黄緑の欄にメールアドレスなどを入力し、情報をメールで送信することもできます。*送信されるメールは下のようなもの

受信_—_shota_nsw_com(3691_件のメッセージ)

手軽にパソコンやブラウザの情報がわかるので便利です。

→ Support Details


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